miércoles, 7 de noviembre de 2012

Comercio electrónico - Negocio electrónico - Procesos electrónicos




¿Qué es COMERCIO ELECTRÓNICO?


Se trata de vender o comprar por medios digitales; por medio del comercio electrónico (E - commerce) se conecta a clientes, proveedores, consumidores y compañías. El éxito se encuentra en desarrollar negocios y relaciones repetitivas, permite que la relación cliente - proveedor se transforme de una forma personalizada e  individual a una relación de atención de múltiples clientes de manera simultánea; incluye no sólo ventas y compras, sino también MARKETING, búsqueda de información, contratación previa, etc.


¿Qué es NEGOCIO ELECTRÓNICO?
 
Es la transformación de los procesos internos y externos de la empresa mediante  el  uso de las tecnologías de información y comunicaciones (TICS).

El objetivo no es sólo establecer relaciones comerciales, sino también brindar un valor diferenciado tanto a la empresa como a sus clientes, proveedores, socios y trabajadores.


¿Qué es COMERCIO ELECTRÓNICO? 
Es una manera diferente de realizar y desarrollar los procesos de negocio, en donde estos procesos se comunican o enlazan entre si por medio de una interfaz o medios electrónicos, entre muchos participantes de la red. Es una combinación de hardware, software, enlaces electrónicos, personal y flujos de trabajo.


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